新浪科技“李开复揭露中文搜索不公正内幕“，谷歌大中华区总裁李开复今日就搜索引擎的公正性话题与媒体深入交流。他指出中文搜索长期不公正的原因是一些搜索引擎需要平衡广告主、客户等多方面利益，谷歌曾拒绝许多客户购买搜索结果的要求。他呼吁，网民要站出来抵制搜索不公正。今日上午谷歌与中国互联网协会在北京联合举办论坛，呼吁公正的搜索引擎。在中文搜索市场因为百度与阿里巴巴、全民医药网等企业的纠纷而显得硝烟四起时，谷歌携手行业协会举办这类论坛显然另有深意。

在会后的媒体专访中，李开复对近日搜索行业的一些诉讼纠纷没有正面点评，仅表示谷歌目前没有面临任何诉讼，也绝不会出售搜索结果。李开复的这番言论也是对其竞争对手的一种“暗讽”。

李开复表示，中文搜索市场不公正是因为一些搜索引擎需要平衡广告主、客户多方面利益。他坦言许多客户曾经对谷歌提出购买搜索结果要求，但都被谷歌婉拒。

李开复认为，出售搜索结果虽然是短期获利的模式，但长期将导致信任缺失不能持续。另一方面，出售搜索结果的方式在商业道德方面存在争议，具有长远眼光的广告主也不希望用这种方式推广。

不久前也有声音质疑谷歌搜索结果的公正性，李开复对此进行回应。他表示一些人以其他搜索引擎的结果，对比谷歌后发现不一样，就认为是不公正，其实是因为长期以来一直被其他搜索引擎误导。

李开复指出，目前中文搜索长期公正性缺失的原因，是由于没有客户或者消费者站出来，勇于公开搜索引擎收钱、或者费用不够就降低排名这样的事实，“如果消费者能够发出声音，就值得我们重视。”

然而，目前并没有集团来代表网民发出声音。李开复表示，在此种情况下，用户和客户最重要的方式就是进行自主选择，对现有搜索引擎进行比较，使用公正的搜索引擎，这样市场份额就会偏移，行业发展也会向公正性偏移。

李开复坦言，不否认搜索引擎会有一些善意的人工干预，这些行为是可以理解的。但利益驱使的人工干预性对行业影响更大，包括付钱删除结果、对竞争对手降低排名等行为，都将对行业发展造成伤害。

附注：

李开复
出生年月：1961年
籍贯：中国台湾省
毕业院校：美国哥伦比亚大学（计算机系）
就职单位：Google
职位：全球副总裁/中国区总裁
经历:
1961年生于台湾。
曾就读于卡内基梅隆大学，获计算机学博士学位，后担任副教授；
在苹果公司工作了六年，主管该公司的多媒体部门；
曾担任SGI公司的多媒体软件子公司———Cosmo Software的总裁；
1998年7月加盟微软公司，并于11月出任微软中国研究院(现微软亚洲研究院)院长；
2000年升任公司副总裁，调回总部负责自然界面部。李开复是国际知名的语音识别技术专家，原为卡耐基梅隆大学副教授，曾获《商业周刊》1988年“年度最重要的科学创新”称号。
现任Google全球副总裁、中国区总裁
在加盟Google之前，李开复博士任微软公司自然交互式软件及服务部门副总裁，负责研发各种先进的技术和服务使得人机界面更加简便和自然。该部门负责开发的技术和产品包括语音、自然语言、全新的搜索和在线服务等技术。自然交互式软件及服务部门的使命就是要让所有这些技术能够更好地服务于微软的客户。
李开复1998年7月加盟微软公司，并于11月出任微软中国研究院(现微软亚洲研究院)院长。李开复在语音识别、人工智能、三维图形及网络多媒体等领域享有很高的声誉。在他的带领下，微软中国研究院以新一代多媒体、新一代用户界面和新一代信息处理技术为主要方向开展基础研究。
加盟微软公司前，李开复曾担任SGI公司的多媒体软件子公司——Cosmo Software的总裁。此前他还曾在苹果公司工作了六年，主管该公司的多媒体部门。李博士在Cosmo任职期间，负责多平台、互联网三维图形和多媒体软件方面的研发工作。在此之前，他曾担任SGI公司网络产品部门的副总裁和总经理，负责多个产品系列的发展方向和公司网络产品策略的制定。李开复在苹果公司任职六年中的最后一个职务是其交互式多媒体部门的副总裁，他们后来开发出QuickTime，QuickDraw 3D，QuickTime VR，PlainTalk等产品。
在加入苹果公司之前，李开复曾就读于卡内基梅隆大学，获计算机学博士学位。后担任副教授，并开发出了世界上第一个“非特定人连续语音识别系统”。1988年，《商业周刊》授予该系统“最重要科学创新奖”。在校期间，李开复还开发了“奥赛罗”人机对弈系统，因为1988年击败了人类的黑白棋世界冠军而名噪一时。李博士曾以最高荣誉毕业于哥伦比亚大学，获计算机学士学位。李开复同时还是美国电气电子工程协会的院士。

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李开复回应人工干预搜索指责

11月13日上午，针对此前有人指责谷歌中国涉嫌人工干预搜索结果，谷歌大中华区总裁李开复再次强调，搜索的基石在于公正性，并不能为所欲为的操纵搜索的结果，他还郑重表示，谷歌中国承诺绝不会人工干预搜索结果。

李开复是在当天上午举行的“搜索未来”论坛上作出上述表示的。他表示，“广告就是广告，内容就是内容，谷歌保证不会对搜索结果做任何的人工干预。”

对于此前业界有人指责谷歌搜索结果涉嫌人工干预，李开复严肃地回应称，“我们保证对搜索结果不会干预，即使有人付钱也不会改变搜索结果。除非有人说自己付过钱，否则其他人所说的都不可信。”

事实上，近期搜索引擎行业遭遇的质疑越来越多。除了谷歌被指出可能涉嫌人工干预搜索结果外，国内另外一家搜索引擎百度被一家小网站以反垄断为由诉至有关部门，申请对百度滥用市场支配地位进行反垄断调查，并要求对百度处以1.74亿元的罚款。真正引发人们关注的是，搜索引擎的结果还可信吗？是否公正？

对于搜索引擎遭遇越来越多的质疑，李开复表示，“好的搜索引擎应该具备诚信，也就是说搜索不会因为利益或者其他因素误导用户，不会受到广告的影响，或者让用户认为某个基于利益的搜索结果是真理。” 　　“搜索引擎并不能为所欲为地改变结果，谷歌中国就是要证明这一点。”李开复表示。

网络反垄断第一案成一场闹剧

晨报讯 (记者 周治宏) 近日，百度被一家小网站——全民医药网以反垄断为由诉上国家工商总局反垄断处，申请对百度滥用市场支配地位进行反垄断调查，并要求向百度处以1.74亿元的罚款。这起事件马上在网络上被炒作成“网络反垄断调查第一案”。

事情的公布者是百度的一家客户“全民医药网”。该网站认为自己减少了在百度的竞价排名投入后，百度对其进行了“封杀”，而这种“封杀”被全民医药网看做是“滥用市场支配地位”的行为。

记者了解到，百度最初一直没有正面回应全民医药网被封的详情，只是发表声明表示“封杀”网站的原则只有一个，就是这些网站 “不能为百度的用户提供良好的搜索体验”，百度强调“是否被搜索引擎收录，与搜索引擎的公正性无关，与搜索引擎的盈利模式无关”。

有趣的是，事情在昨日峰回路转，很快有网友在一些论坛上披露，全民医药网之所以被百度“封杀”，其根本原因是该网站的作弊行为被百度发觉。其主要方式是 利用论坛群发和博客群发等手段，用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息，夹带全民医药网的网址链接，“这些网址根本没有具体意义，就是用来提升搜索排 名的”。

事实上，人们上网时常常能在论坛里看到一些垃圾广告，而在互联网上用垃圾广告推广自己的网站不仅仅被网友厌恶， 也会被搜索引擎“封杀”。百度相关人士昨日解释说，由于搜索引擎上排名的高低可以产生巨大的商业价值，于是大量的垃圾信息在互联网上滋生，目的就是通过搜 索引擎获得商业利益。但这些垃圾信息严重地影响了人们正常使用搜索引擎。

昨日，在接受本报记者采访时，百度确认全民医药网的确存在作弊行为，“该网站被我们认定为群发垃圾信息和恶意链接”。百度向本报提供了数十个全民医药网作弊的页面，并表示“作弊网站很快会被我们反垃圾信息部门清除，这与它是否购买我们的竞价排名没有关系”。

有业界人士指出，一开始，全民医药网对百度提出诉讼就被网上很多人质疑是炒作，而作弊说法的出现，则让这场所谓的“网络反垄断调查第一案”成为一场闹剧。